DKI Jakarta – Telkomsel berazam berbagi harapan dan juga menguatkan hubungan antarsesama dengan mengedepankan semangat kebersamaan pada meraih keberkahan pada memperingati kemudian merayakan momen Ramadan juga Idulfitri 1445 Hijriah (RAFI).
Telkomsel juga berupaya memverifikasi kenyamanan komunikasi juga keperluan gaya hidup digital pelanggan dapat terpenuhi dengan mengoptimalkan kesiapan infrastruktur konektivitas broadband terluasnya lalu menghadirkan berubah-ubah solusi serta layanan digital inovatif terdepan.
Dengan semangat perhatian yang dimaksud mendalam terhadap sesama, Telkomsel senantiasa mengintegrasikan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) ke di setiap langkah dan juga serangkaian industri berkelanjutannya. Sebagai upaya menciptakan serta menggerakkan dampak sosial juga lingkungan secara inklusif kemudian berkelanjutan selama momen RAFI 2024, Telkomsel menggelar inisiatif filantropi “Telkomsel Sambungkan Senyuman”, sebuah acara yang dimaksud didedikasikan untuk menebar kebahagiaan juga dukungan terhadap mereka itu yang tersebut membutuhkan ke beraneka sudut Indonesia. Di Yogyakarta (28 Maret) lalu Palembang (1 April), Telkomsel hadir mendistribusikan bantuan kemudian donasi yang tersebut berarti untuk menciptakan momen kebersamaan yang digunakan penuh keberkahan.
Berfokus pada inklusivitas dan juga keberlanjutan sosial dan juga dunia usaha ke sekitar wilayah operasi Telkomsel, bantuan dan juga donasi yang dimaksud di dalam antaranya terdiri dari bantuan penyediaan air bersih ke 5 lokasi, 150 bantuan renovasi mushola/pesantren/tempat ibadah, 200 bantuan perbaikan sarana usaha UMKM, 1.000 bantuan pemeriksaan kesegaran lalu penyembuhan bagi warga prasejahtera, 1.000 paket pemeriksaan gizi, makanan, serta vitamin bagi bayi/balita, 1.000 paket makanan sahur dan juga berbuka puasa, juga 1.800 paket sembako bagi penduduk dhuafa. Telkomsel juga mengedepankan konsep sharing economy, pada mana pengadaan bantuan makanan, sembako, obat, kemudian vitamin yang digunakan akan disalurkan, dijalankan dengan menggalakkan lalu menguatkan kapasitas para pelaku UMKM, Puskesmas, kemudian Posyandu Kelurahan ke sekitar wilayah penerima manfaat.
Inisiatif filantropi ‘Telkomsel Sambungkan Senyuman’ merupakan upaya Telkomsel untuk berbagi harapan, menebar kebahagiaan, dan juga menguatkan hubungan antar sesama di dalam momen spesial Ramadan kemudian Idulfitri tahun ini. Dengan semangat Indonesia yang dimaksud selalu menjadi inspirasi Telkomsel, kami berupaya menghadirkan momen kebersamaan yang penuh keberkahan, sejalan dengan prinsip ESG yang mana senantiasa berubah jadi komitmen kami pada setiap langkah bisnis. Bersama rakyat juga para pelanggan setia, kami berupaya menciptakan dampak positif yang mana inklusif serta berkelanjutan, membuka lebih besar berbagai peluang, dan juga menggerakkan kemajuan sosial juga kegiatan ekonomi di dalam seluruh penjuru Indonesia," kata Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono.
Dalam semangat kebersamaan untuk meraih keberkahan Ramadan, Telkomsel juga menyelenggarakan inisiatif “Telkomsel Sambungkan Senyuman” dengan berbagi makanan berbuka untuk warga sekitar dalam beberapa kota, khususnya komunitas yang mana melintas di jalan mendekati waktu berbuka puasa.
Perkuat Pengalaman Digital Pelanggan melalui Kesiapan Infrastruktur Konektivitas Broadband
Telkomsel memproyeksikan terjadinya pertumbuhan trafik broadband hingga 15,22 persen dibandingkan hari biasa 2024, yang tersebut utamanya akan didorong oleh peningkatan aktivitas digital masyarakat, mulai dari online gaming sebesar 40,84 persen, communications 25,49 persen, video streaming 22,61 persen, social media 11,14 persen, sampai dengan e-commerce 9,17 persen. Dibandingkan dengan momen RAFI tahun sebelumnya, Telkomsel pun memperkirakan kenaikan trafik mencapai 14,63 persen lebih besar tinggi, dengan payload tertinggi banyaknya 60,10 PB (Peta Byte) pada puncak RAFI tahun ini.
“Sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di dalam Indonesia, Telkomsel berazam melakukan konfirmasi pengalaman digital pelanggan yang berkesan selama momen RAFI 2024 melalui kesiapan infrastruktur konektivitas broadband inovatif dengan jangkauan terluasnya. Selaras dengan semangat Negara Indonesia yang digunakan menginspirasi Telkomsel untuk menghubungkan negeri, kami berharap dapat membuka lebih lanjut berbagai potensi kebersamaan pelanggan serta memberdayakan komunitas pada merayakan peluncuran bulan Ramadan kemudian menjalin silaturahmi lebih besar erat dengan kerabat, keluarga, maupun kolega hingga momen Idulfitri nanti. Selamat menjalankan ibadah puasa, dan juga semoga bersatu kita mendapatkan keberkahan sebesar-besarnya sepanjang bulan suci tahun ini," kata Vice President Global Network Operations Telkomsel Galumbang Pasaribu.
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik pada momen RAFI 2024, Telkomsel sudah melakukan optimalisasi kualitas, kapasitas, dan juga pemutakhiran teknologi jaringan yang digunakan difokuskan pada 444 titik keramaian di beragam wilayah Indonesia. Titik keramaian yang dimaksud mencakup 288 area khusus (pusat perbelanjaan, alun-alun, serta lainnya), 57 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, lalu stasiun), 42 wilayah residensial, 38 jalur mudik (termasuk Rest Area lalu SPBU), dan juga 19 kawasan ibadah (masjid dan juga rumah ibadah lainnya). Secara keseluruhan, penguatan kapabilitas jaringan ini melengkapi penampilan lebih tinggi dari 247 ribu BTS Telkomsel berteknologi 4G/LTE serta 5G terkini yang mana mencakup hingga 97 persen wilayah populasi ke Nusantara untuk menyokong pengalaman digital pelanggan yang optimal selama RAFI 2024.
Guna melakukan konfirmasi kestabilan kinerja dan juga kualitas jaringan broadband secara andal dan juga efisien, Telkomsel pun sudah mengimplementasikan standar arsitektur jaringan Open Digital Architecture (ODA) Autonomous Network pertama dalam Indonesia, dengan skema zero touch self-assurance berbasis Artificial Intelligence untuk lebih lanjut cepat mendeteksi, mendiagnosis, mengoptimalkan, lalu memulihkan fungsi jaringan secara mandiri serta otomatis.
Konsistensi Telkomsel di menghadirkan konektivitas broadband selulernya untuk meningkatkan pengalaman digital seluruh pelanggannya secara merata serta setara ke Negara Indonesia sebelumnya telah lama diakui secara global dengan meraih peringkat Best Mobile Coverage juga Fastest Mobile Network sekaligus, dan juga peringkat Best Mobile Network selama 5 kali berturut dari Ookla® Speedtest Awards™.
Layanan Lebih Dekat untuk Perkuat Kebersamaan serta Hadirkan Keberkahan
Mengoptimalkan pengalaman digital selama Ramadan kemudian Idulfitri 1445 H, Telkomsel berazam untuk mendekatkan diri terhadap masyarakat melalui beragam inisiatif yang tersebut tidak ada cuma fokus pada aspek teknologi yang tersebut memberikan kemudahan, tetapi juga dapat menguatkan hubungan antar sesama. Melalui penerapan 154 Posko Siaga RAFI ke beraneka area strategis se-Indonesia, Telkomsel berupaya hadir untuk mempererat tali silaturahmi bersatu pelanggan, sekaligus melakukan konfirmasi setiap keperluan digital pelanggan dapat terpenuhi dengan layanan yang tersebut mampu memaksimalkan ibadah ke bulan penuh keberkahan ini.
Setiap Posko Siaga tidak ada hanya sekali merupakan pusat layanan komprehensif untuk permintaan digital pelanggan, seperti dengan penukaran Telkomsel Poin, pembelian kartu perdana Telkomsel Lite, pembelian voucher isi ulang, instalasi perangkat lunak MyTelkomsel, pendaftaran item FMC IndiHome, Orbit, kemudian Telkomsel One, lalu sebagainya, tetapi, juga sebagai tempat ke mana diperkenalkan Telkomsel lebih besar dari sekadar penyedia layanan, tetapi juga sebagai sahabat yang tersebut mengerti kemudian peduli. Acara interaktif, seperti games, live music, massage chair, hingga phone charging, juga dihadirkan sebagai sarana untuk berbagi kegembiraan lalu kebersamaan.
Mengingat pentingnya ketersediaan layanan tanpa henti, khususnya di momen-momen spesial RAFI 2024, Telkomsel memverifikasi aksesibilitas layanan pelanggan 24/7 melalui bermacam kanal, dari Call Center 188 atau 147 (khusus pelanggan IndiHome), 492 GraPARI dan juga 582 ATM Self-Service MyGraPARI yang dimaksud tersebar pada seluruh Indonesia, program MyTelkomsel beserta asisten virtual Veronika, akun media sosial resmi Telkomsel ke Facebook, Instagram, juga X/Twitter, sampai dengan lebih lanjut dari 350 ribu mitra outlet Telkomsel. Upaya ini mencerminkan komitmen Telkomsel untuk terus-menerus ada, membantu setiap permintaan komunikasi lalu interaksi digital pelanggan sama-sama keluarga, kerabat, serta kolega, tanpa terputus, mengakibatkan semua tambahan dekat meskipun terpisahkan jarak.
"Dengan mengambil inspirasi dari nilai-nilai kebersamaan lalu berbagi harapan di semangat Indonesia, Telkomsel bertekad untuk menghadirkan layanan yang tersebut tidak hanya inovatif juga terdepan, tetapi juga dapat saling menguatkan hubungan antar sesama yang tersebut penuh arti. Telkomsel berkeyakinan bahwa komoditas lalu layanan yang dihadirkan tiada hanya sekali memudahkan, namun juga mampu meningkatkan kualitas hidup warga luas. Oleh oleh sebab itu itu Telkomsel berharap melalui ragam pengembangan lalu layanan pada periode Ramadan dan juga Idulfitri akan menambah kebersamaan kemudian keberkahan bagi setiap individu lalu keluarga dalam Indonesia," kata Senior Vice President Consumer Business Operations Telkomsel Gilang Prasetya.
Pada bulan yang digunakan penuh makna ini, Telkomsel juga menghadirkan bervariasi promo spesial, mulai dari Paket Super Seru dengan kuota data yang dimaksud lebih tinggi besar, juga kuota data tambahan untuk Aktivasi Kartu Utama serta Registrasi IMEI Baru. Khusus pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), tersedia prospek mendapatkan Kejutan THR melalui acara Ekstra Kuota lalu inisiatif Flash Sale dengan bermacam keuntungan tambahan pendaftar baru. Kemudian untuk internet rumah, penawaran Ultra Mesh Wi-Fi baru yang mana dapat memperluas jangkauan internet IndiHome pada rumah, Surprise Deal Ramadan khusus Orbit, hingga acara Weekly Quiz kemudian Nonton Bersama IndiHome.
Terdapat pula penawaran khusus dari Telkomsel untuk menikmati konten-konten yang mana menginspirasi selama Ramadan serta kesempatan berbagi kebahagiaan melalui bervariasi program, seperti beragam paket langganan hingga kemeriahan kolaborasi dengan layanan streaming yang digunakan bekerja identik dengan Telkomsel, seperti Netflix, YouTube, Catchplay+, WeTV, hingga HBO GO, juga kuota data tambahan, cashback hingga 90 persen, voucher bundling, hingga kompetisi komunitas bersatu Planet Games.
Lebih lanjut, Telkomsel mengundang pelanggan setia untuk berbagi kebaikan untuk sesama melalui inisiatif social movement Mudik Hepi Telkomsel Poin periode 14 Maret – 5 April 2024. Dalam kegiatan ini, pelanggan dapat menukarkan Poin merek berubah menjadi tiket bus ke 6 kota tujuan lalu tiket kapal laut ke 3 kota tujuan bagi 1.100 pemudik dari kalangan rakyat yang dimaksud membutuhkan, khususnya pekerja sektor informal.
Dengan semangat #BersamaKitaBerkah, Telkomsel mengundang pelanggan sama-sama merayakan Ramadan juga Idulfitri dengan penuh makna. Kunjungi telkomsel.com/bersamakitaberkah untuk informasi lengkap mengenai acara juga penawaran spesial Telkomsel selama RAFI 2024.
Artikel ini disadur dari Telkomsel berbagi harapan dan semangat kebersamaan Ramadan Idulfitri
